WebEngage es un sistema operativo de retención integral diseñado para optimizar el potencial del equipo y mejorar el retorno de la inversión (ROI) a través de un compromiso efectivo con el cliente. Esta plataforma permite a las empresas unificar los datos de los clientes, automatizar campañas de marketing y personalizar interacciones a gran escala, asegurando resultados más eficientes. Con un enfoque en estrategias basadas en datos, WebEngage permite a las organizaciones eliminar la conjetura e implementar tácticas de compromiso impulsadas por información.

La plataforma cuenta con una robusta Plataforma de Datos del Cliente que consolida la información del cliente de diversas fuentes, creando una vista segura y unificada. Además, ofrece análisis avanzados de productos e ingresos, permitiendo a las empresas descifrar el comportamiento del cliente y el uso del producto a través de herramientas como embudos de cohortes y análisis de eventos en tiempo real. Las capacidades de segmentación permiten además a los usuarios construir y priorizar segmentos de clientes basados en patrones de comportamiento, facilitando esfuerzos de marketing dirigidos alineados con los objetivos comerciales.